ホーム > よくあるご質問
- 職場への在籍確認はされますか？
- 原則いたしません。
但し、審査内容によっては、在籍確認ができる書類を求める場合がございます。 - 未成年でも申込みできますか？
- お申し込み可能です。通常の必要書類に加え「親権者同意書」が必要となります。
なお、連帯保証人様が親権者の場合は不要となります。 - 緊急連絡先に電話確認しますか？
- お申込み時に電話確認させていただきます。
その他、契約後に契約者様が病気、事故、行方不明等、緊急を要する場合にご連絡をさせていただく場合はございます。 - 必要書類が完全に揃っていません。先に申込みしても大丈夫ですか？
- 申込み可能です。審査必要書類については弊社から直接お客様にご依頼することも可能です。ご相談ください。
- 職業によって審査できないこともありますか？
- 職業、職種などを問わず審査受付しております。
また、生活保護者・困窮者等の方も受付しております。 - 申込項目で埋められない箇所がございます。
- 空白でも、大丈夫です。審査過程において、その項目の情報が必要な場合は不足情報として審査担当より、直接ご依頼させていただきます。
- 現在入居中の方でも申込み出来ますか？
- お申込み出来ます。
通常の書類以外に直近6ヶ月分の入金状況が確認できるものを書面にていただいております。
※書面につきましては当社へお問合せください。 - 家賃引落サービスを利用したい
- 申込時にお知らせください。
但し、生活保護世帯の方は引落日27日が合わないため、対応が難しい場合がございます。
- 保証料を複数まとめて入金してもいいですか？
- 毎月20日以降に当月契約完了分を確認し、まとめてご請求書の発行をいたしております。お急ぎの場合はご連絡を下さい。個別に発行させて頂きます。
- 借主様が外国の方で、印鑑をお持ちでないのですが？
- サインでも結構です。但し、賃貸契約書と同一である確認をしておりますので、賃貸契約書サイン部分写しが必要です。
- 保証料振込み時の振込手数料は？
- お振込人のご負担とさせていただいております。ご了承ください。
- 物件所有者様が変わりました。保証契約も移行できますか？
- 所有者の変更が完了する14日前までに、書面によるお手続きが必要になります。
お手続きの詳細についてはお問い合わせください。 - 契約時に実印は必要ですか？
- 必要ではありません。但し、賃貸借契約書の印鑑と同じ印鑑でご契約をお願いいたします。
- 管理を一任されているが、賃貸人欄の署名捺印はどうしたら良いですか？
- 賃貸借契約書の賃貸人欄と弊社の保証委託契約書の賃貸人欄は同じ署名捺印でお願いいたします。
- 更新時には再契約は必要ですか？
- 原則不要です。
但し、賃貸借契約書を再作成される場合は弊社の保証委託契約書も再作成をお願いいたします。 - 年更新料の支払い先は？
- 弊社がご案内する指定口座へ期日までにお振込をお願いいたします。
- 更新時に賃料の変更がありました。
- 賃料変更の際は、変更届が必要となります。
弊社までご連絡をください。また再審査が必要な場合もございます。 - 1年後の支払なので期日が分からないかも？
- ご安心ください。弊社からご請求及び支払い方法についてお知らせをいたします。
※満期１週間前迄には、お支払いをお願いいたします。
※口座振替ご利用中のお客様は、お家賃と合算されて引落されます。
